Merci d’avoir choisi Checkcrafts pour vos besoins en produits faits main. Nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et efficacement. Veuillez prendre un moment pour consulter notre Politique de Livraison afin de comprendre les détails sur la gestion des expéditions.

1. Destinations de Livraison

Nous expédions principalement en France, mais nous expédions également aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, en Nouvelle-Zélande et dans de nombreux autres pays européens.

2. Frais de Livraison

• Livraison Standard : Un tarif fixe de 4,95 EUR s’applique à toutes les commandes inférieures à 80 EUR.
• Livraison Gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toutes les commandes de 80 EUR ou plus.

3. Temps de Traitement des Commandes

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

4. Délai de Livraison

Le délai estimé pour la livraison standard est de 6 à 10 jours ouvrables (hors temps de traitement des commandes). Veuillez noter que des circonstances imprévues, telles que des retards liés à la douane ou aux conditions météorologiques, peuvent affecter le délai de livraison.

5. Suivi des Expéditions

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’avancement de votre envoi auprès de notre transporteur désigné.

6. Notifications de Livraison

Vous recevrez des notifications par e-mail à des étapes clés du parcours de votre commande, y compris la confirmation de la commande, le traitement du paiement, le traitement de la commande et l’expédition. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte pour recevoir ces informations importantes.

7. Modifications de Commande

Une fois qu’une commande a été passée, il n’est plus possible de modifier les détails de livraison, y compris l’adresse de livraison. Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de finaliser l’achat.

8. Retours et Échanges

Pour des informations sur notre politique de retours et d’échanges, veuillez consulter notre page Politique de Retours & Remboursements.

9. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse : N° 100, rue Co Nhue, quartier Co Nhue, district de Bac Tu Liem, Hanoï, Vietnam, 100000
Téléphone : +84 819685992
Horaires d’ouverture : Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00
E-mail : [email protected]